Allgemeine Geschäftsbedingungen – Schulen 2021

Mit unserer Reiseversicherung KOOL-VID 2021 seid ihr sicher mit uns unterwegs!

EURE ANMELDUNG SCHRITT FÜR SCHRITT (Stand Oktober 2020)

Wir haben in eurem Reisearrengement bereits eine kostenlose STORNO UND COVID-19 REISEVERSICHERUNG eingebaut. Im Folgen­den lest die wichtigsten Eckdaten dazu: 

  1. Stornierungen (auch gesamte Klasse) von gebuchten KOOL SKOOL Sprach- und Sportwochen 2021 auf­grund einer COVID-19 Erkrankung oder behördlich angeordneter Quarantäne sind bis Reiseantritt mög­lich. Dies gilt für Zimmerreservierung, Ausflüge, Sport- sowie Sprachprogramm und bei Keyes Tours gebuch­te Bustransfers. Die bis Antritt der Reise an uns bereits bezahlten Beträge werden rückerstattet. 
  2. Kostenlos inkludiert ist auch der Stornoschutz gegen durch Covid-19 verursachte Verweigerung der Beförderung bzw. Betreten der Urlaubsresidenz durch Dritte (z.B. Busunternehmen, Vermieter) am Tag der Abreise, Kostenerstattung bei verlängertem Aufent­halt vor Ort durch Quarantäneverordnung aufgrund Verdacht einer Infektion mit Covid-19. Wenn eure Klasse bereits am Reiseziel ist und den Aufenthalt abbrechen muss, werden in diesem Fall die nicht konsumierten Leistungen anteilsmäßig refundiert. 
  3. Der Stornoschutz beginnt mit Überweisung der ANZAHLUNG in Höhe von € 100,- pro Schüler bis 31.01.2021. Bei Berücksichtigung dieser Frist könnt ihr euch EINEN BONUS aussuchen! Lest dazu mehr auf Seite 7. Anmeldungen bzw. Anzahlungen sind natürlich in Anbetracht der COVID-19 Situation zu einem späteren Datum auch möglich. Wir garantieren euch bis spätestens 31.03.2021 eine Verlängerung der Anmeldungs- und Anzah­lungsfrist inklusive kostenloser KOOL-VID STORNO UND COVID-19 REISEVERSICHERUNG, jedoch OHNE BONUS. Bitte kontaktiert uns um diese zu vereinbaren! 
  4. Die RESTZAHLUNG als Saldo der Klassenfahrt muss spätestens 14 Tage vor jeweiligem Reisedatum geleistet werden. 
  5. Im Falle einer Stornierung erlauben wir uns für die Bearbeitung eures Anliegens eine BEARBEITUNGSGEBÜHR in Höhe von € 15,- pro Schüler für Aufwand, administrative Zwecke und Bearbeitungskosten zu verrechnen. 
  6. Es gelten bei allen unseren Pauschalreiseangeboten u.a. den KOOL SKOOL Schulprogrammen die AGBs für Reiseveranstal­ter und Reisevermittler sowie das Pauschalreisegesetz (PRG). 
  7. Unser Versicherungspartner ist HanseMerkur Reiseversicherung AG. 

KEYES TOURS IST Ihr einheimischer österreichischer Reisepartner

Unser Ziel ist es, Ihnen die höchste Produkt- und Servicequalität mit maximaler Kundenorientierung zu bieten. Um diesen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, bauen wir die Qualitätsvorteile stetig weiter aus und entwickeln neue Bausteine für rundum schönes Reisen. Jedes Jahr ergeht eine genaue Prüfung durch das Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft. Dies ist für Sie als Kunde die beste Sicherheit und Garantie, dass Sie mit einer Buchung bei uns die richtige Wahl getroffen haben.

HIER INFORMIEREN WIR SIE ÜBER DAS GELDENDE PAUSCHALREISEGESETZ


AGB für PRIVATREISEN: ROLLSTUHL-, Familien- und Bildungsreisen

1. KONTAKT

Gerne geben wir Auskunft über alle Verfügbaren Termine, Saison, Location, Art der Unterbringung, Programme, Preise und Bedingungen.

2. UNVERBINDLICHE ANFRAGE & ANMELDUNG

Gerne erstellen wir einen schriftlichen Kostenvoranschlag mit allen notwendigen Details über Euren Aufenthalt. Falls unser Vorschlag Euch zusagt und Ihr fix buchen möchtet, gebt uns bescheid und wir senden Euch eine schriftliche Bestätigung. Das ist der erste Schritt der Anmeldung.

3. VERBINDLICHE BUCHUNG & ANZAHLUNG

Mit Unterfertigung des Vertrages und Bestätigung aller Konditionen, wird die Buchung der reservierten Reise durch Überweisung Eurer Anzahlung verbindlich. Bei Nachmeldungen zahlt bitte nachträglich den entsprechenden Betrag der Anzahlung auf unser Konto ein und vermerkt es auf den Überweisungszweck.

4. PROVISORISCHE VORABRECHNUNG & RESTZAHLUNG

Spätestens 30 Tage vor Reisedatum senden wir Euch eine Auflistung der bereits getätigten Zahlungen sowie der noch offenen Beträge in Form einer provisorischen Vorabrechnung. Diese Auflistung bezieht sich auf den letzten Stand Eurer mitgeteilten Teilnehmerzahl; gab es Ausfälle, werden diese bei der Kalkulation schon mitberücksichtigt. Weiters senden wir Euch rechtzeitig auch alle notwendigen Reiseunterlagen (Leitfaden, Zimmereinteilung, Programmdetails).

Spätestens 14 Tage vor Antritt der Reise muss der festgelegte Restbetrag an uns überwiesen werden. Wir können auch kurzfristige Überweisungen problemlos über ELBA-Banking abrufen, nehmt bitte trotzdem die entsprechenden Zahlungsbankbelege (eine Kopie) zur Kontrolle vor Ort mit.

5. AUSFÄLLE & STORNOVERSICHERUNG BIS ANREISE (EXTRAKOSTEN)

Unser Paketpreis beinhaltet keine Ausfallversicherung. Eine Stornoversicherung kann daher extra abgeschlossen werden. Genaue Tarife dazu können wir Ihnen gerne zukommen lassen. Ohne Versicherung gelten bei allen unseren Pauschalreiseangeboten die AGBs für Reiseveranstalter und Reisevermittler. 

Bei Unterbrechung des Aufenthaltes (z. B. Krankheit) deckt die von Ihnen abgeschlossene Versicherung auch die Rückerstattung von nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Bei Abreise aus disziplinären Gründen werden keine Beträge rückerstattet.

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